加速履行应用低地板及低进口城市人人汽电车、不竭打造敬老爱老城市人人汽电车显现、创新擢升适老化无阻截出行信息劳动……面前，我国多地在人人交通方面推出一系列擢升适老化无阻截出行的劳动措施，为残疾东谈主、老年东谈主等额外群体提供顺畅无忧的出行劳动。

党的二十届三中全会《决定》建议，积极搪塞东谈主口老龄化，完善发展养老职业和养老产业战略机制。本年，交通输送部等六部门连络印发《对于进一步加强适老化无阻截出行劳动责任的示知》，建议适老化无阻截出行环境培植矫正的诡计任务；交通输送部发布《2024年适老化无阻截交通出行劳动扩面提质增效责任决策》（以下简称《决策》），明确时辰节点、细化程度安排，致力于进一步擢升适老化出行劳动水平。

动作无阻截环境培植的伏击履行，我国适老化出行矫正进展奈何？交通输送劳动更便民，还应从那边入部属手？记者进行了采访。

从车辆装备到谈路站台，适老化无阻截出行环境矫正不断提速

上昼9点，河北沧州早岑岭刚过，本年65岁的张国新来到小区门口的公交站台候车。张大爷确凿每天都要去4公里外的东谈主民公园查考，乘坐公交车成了最便利的出行表情。

“请戒备，1路公交行将进站。”跟着一声语音播报，一辆清新的新动力低地板公交车渐渐驶来，泊岸在距离站台一掌宽位置。张国新一抬脚，便步入车厢。

“曩昔台阶高，荆棘车有点辛勤。面前地板低了，车厢内还多了救急药品，方便又暖心。”张国新说。

适老化矫正不仅体面前车厢内，站台上也遍地可见。从专属轮椅坡谈，到加多爱心座椅再到大字版电子站牌……从客岁起，沧州4条适老化显现沿线的366座公交站台状貌全非。“城市公交是老年东谈主伏击的出行器具，翌日咱们还将湮灭客流量和显现特征等情况，推出更多适老化公交显现。”沧州公错乱团接洽发达东谈主说。

不仅在河北，新疆乌鲁木皆已有900余辆公交车秉承低进口瞎想，4000余辆公交车设有老年东谈主爱心专座；安徽合肥对公交站台伸开无阻截专项整改，矫正后的站台坡缓防滑，灵验擢升老年东谈主出行安全；海南海口打造12条敬老爱老公交专线，显现路过公园、病院、农贸市集等老年乘客出行频率较高的站点……

适老化矫正也从城市公交向轨谈交通延迟。在不同城市地铁车厢中，列车轮椅区、固定轮椅的无阻截安全保护措施等安谧成为“标配”。

在北京，地铁列车车厢增设终点的轮椅空位，并树立轮椅区域记号和安全带，车站配备轮椅渡板，坐轮椅的乘客在责任主谈主员匡助下，大要顺畅快速出入车厢；在福建厦门，地铁列车终点树立无阻截车厢，并配套轮椅固定卡扣及使用证明。

车辆等硬件设施是适老化无阻截出行环境矫正的“重头戏”。以履行应用低地板及低进口城市人人汽电车为持手，连年来，交通输送部不竭督促各地加大硬件设施矫正力度，为老年东谈主等额外东谈主群打造无阻截出行环境。

公交矫正步调加速。截止客岁底，世界共完成跳跃1.3万个城市人人汽电车站台适老化矫正，低地板及低进口城市人人汽电车跳跃12万辆，打造4000余条敬老爱老城市公交显现。其中，客岁一年世界新增及更新低地板及低进口城市人人汽电车7700余辆，新敞开1100余条敬老爱老城市公交显现。

地铁矫正有序开展。连年来午夜电影网，交通输送部率领各地积极开展地铁无阻截渡板配备责任，45个敞开运营地铁的城市共5000余座车站已杀青地铁荆棘车无阻截渡板全配备。

“一键叫车”等出行劳动加速履行，老年东谈主约车体验不竭改善

情欲印象剧情

适老化矫恰是一项系统性工程，硬件设施的升级更新必不成少，出行劳动的优化擢升也雷同伏击。

《决策》建议，扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”劳动遮掩面，基本杀青地级及以上城市全遮掩。如今，与“一键叫车”功能配套的打车驿站、理智屏等设施开辟接踵落地，老年东谈主使用智能开辟的便利度不竭擢升。

“连年来，老年东谈主使用网约车的频率越来越高。与2022年比较，2023年滴滴平台60岁以上用户订单量增长超90%。”滴滴助老打车业务接洽发达东谈主先容，通过用户调研发现，软件难用和扬招不易是面前老年群体约车出行的主要挑战。

针对“软件难用”问题，主要网约车平台纷繁推出暖热版、老年版，让老年东谈主“能用、会用、敢用、思用”约车软件。

“历程适老化矫正后的页面肤浅、字体变大，还加多了语音播报功能，可在司机接单、行将到达等要津节点教导老年用户。”该发达东谈主说，变传统的视觉交互为视听湮灭新款式，不错减少老年东谈主的操作难度。

针对“扬招不易”问题，不少企业不竭优化完善“一键叫车”功能，灵验提高老年东谈主约车反馈效能。

走进北京向阳门街谈社区“暖心车站”，只需扫描二维码，便能径直进入高德打车小门径“助老款式”，此时行程首先自动锁定，轻轻点击“招呼”按钮，不眨眼间便有出租车驶来。

“‘暖心车站’接力于于将手机叫车的门槛镌汰，老年东谈主只需扫一下码，便能方便快捷约车。”高德打车接洽发达东谈主先容，面前世界已参预超5000座助老打车“暖心车站”，累计为老年东谈主提供超6000万次扫码一键叫车劳动。

如今，“一键叫车”已不局限于通过手机操作。在河南焦作，巡游出租汽车95128电召热线，24小时东谈主工接听，全市约1400辆巡游出租汽车通盘纳入平台守护；在上海，近800个申程出行“一键叫车理智屏”已启用，其中81%溜达于住户住宅区，16%溜达在病院等劳动窗口。

“历程多年努力，在多方协力推动下，适老化出行劳动水平不竭擢升，老年东谈主约车出行体验不断改善。”交通输送部输送劳动司接洽发达东谈主暗示。

约车软件助老劳动愈加完善。面前主要网约车平台公司已在325个城市上线“一键叫车”劳动，累计为1400余万老年乘客提供劳动1.59亿单。

巡游出租车扬招劳动有序擢升。面前，世界共有158个地级及以上城市敞开95128约车劳动电话。同期，交通输送部率领地点交通输送垄断部门督促客运场站、城市轨谈交通等运营者不竭改善劳动水平，实时为有需要的老东谈主提供购票匡助、搭车教学等东谈主工劳动。

加果断件矫正、加速完善程序，推动适老化无阻截责任扩面提质增效

顺畅方便的适老化无阻截出行，不仅关系交通发展后果全民分享，还将为加速发展银发经济提供保险。

来骄贵德打车数据骄气，2023衰老年东谈主打车出行次数同比增长119%，平均每次出行距离加多了一公里。尤其在客岁节沐日历间，老年东谈主他乡出游东谈主数同比增长172%。“出行领路了，老年东谈主才能更好参与经济社会行径，在享受广阔劳动的同期，更好激励银发市集后劲。”高德打车接洽发达东谈主说。

构建适老化无阻截出行环境，需要系统施策、久久为功。自2021年以来，交通输送部已领路4年将便利老年东谈主打车、不竭擢升适老化无阻截交通出行劳动列入交通输送更逼近民生实事，并制定印发责任决策。

“下一步咱们将率领督促各地落实属田主体包袱，不竭激动全社会适老化无阻截出行劳动水平，更好擢升老年东谈主出行和生涯质料。”交通输送部输送劳动司接洽发达东谈主暗示。

加果断件矫正、不竭擢升劳动，推动适老化无阻截责任扩面提质增效。

“擢升适老化劳动能力，不仅仅拓展一项功能、加多一个进口，而是要在深远了解老年东谈主出行需求的基础上，酿成从上车到下车的系统化处置决策。”一家出行企业接洽发达东谈主说，研究到老年用户线下扬招的用车民俗，该平台出行秉承了“先叫车，后补填”的叫车表情，“一键叫车”后，订单优先分拨高星级司机，主义地可交由司机填写，为银发族出行提供更耐烦雅致的劳动。

交通输送部输送劳动司接洽发达东谈主先容，本年将率领各地不竭推动城市客运无阻截设施开辟更新矫正，打造更多敬老爱老城市公交显现，加速履行应用低地板及低进口城市公交车，扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”劳动广度，并杀青地铁车站无阻截渡板全遮掩。

加速完善程序、强化战略维持，促进适老化无阻截责任更可不竭。

本年交通输送部将推动完善交通输送边界适老化无阻截程序体系，并研究制定城市人人交通等边界适老化和无阻截程序表率，推动城市谈路、公交站台、车辆装备等适老化接洽程序衔接。同期落实各地优先发展人人交通的主体包袱，进一步强化适老化出行资金、用地、设施、价钱、劳动等方面的维持战略。

老年东谈主打车可拨95128电话

为处置老年东谈主欺骗智能本事的艰难，更好便利老年东谈主打车出行，交通输送部部署搭建95128出租汽车电召平台，动作世界出租汽车约车劳动的融合进口。该号码为世界通用的免费约车热线，即使在不同城市叫车，也不消再终点找该城市的出租车约车热线。

95128电召平台提供24小时劳动，以保证劳动的领路性和矫健性，在此基础上，连年来各地通过迁徙互联网应用门径、小门径、公众号等表情，多渠谈加多95128电话招呼进口，提高拨打号码的便利性，方便雄伟乘客使用。据统计，截止本年7月，158个地级及以上城市已敞开95128约车劳动电话。

（本报记者 韩 鑫整理）午夜电影网