马先生前段时候喜提新车122xx晓晓影院，才开了几个月就发现了问题，况且4S店无法守护，也无法忻悦马先生的诉求。对此，记者进行了解。

车辆挂D挡和R挡后出现卡顿

马先生告诉记者，本年4月份，他在银川大天下红旗汽车销售有限公司固原店以139800元的价钱购买了一辆红旗H5，开了几个月后，在9月份的一次驾驶中，他发现这辆车挂挡有问题。“9月份的一个晚上，我在路口掉头，挂倒挡后车就行驶得相配慢，后头我发现挂前进挡也会出现车辆反应粗笨的情况。”马先生说。

马先生立即向4S店响应了情况，在作念过一次变速箱升级后，问题依然存在，后续马先生也再次进行了投诉，11月22日，4S店将马先生的车从固原拖到银川进行检测。11月27日，马先生取得的是“这款车就这么，通盘的红旗H5皆这么，守护不了”的回话。关于这么的回话马先生并不招供，他也接洽了其他车友，很少大致不会出现这么的情况，“我思过失车，我不可能开着一个有安全隐患的车辆。”马先生说。

4S店：车辆检测莫得问题没法过失车

那么关于这么的情况，4S店作何讲解注解？记者一排来到银川大天下红旗汽车销售有限公司。责任主说念主员告诉记者，马先生响应车辆问题后，他们作念了相应的升级，也说合了厂家，通过检测、时刻分析，这辆车是莫得问题的。“包括固原店也有新车，试了皆是相同的。”责任主说念主员说，之是以会出现马先生所说的问题，可能跟驾驶民风等多种身分联系，况且4S店是经销商，而非坐蓐者，根据相应的时刻分析，车辆莫得问题，无法进行维修。

通过现场协商，责任主说念主员示意不错再次将车辆进行检测。检测时代不错为马先生提供代步车，马先生示意只需在车辆检测完后送回固原即可。

讼师：马先生后续可向监管部门、消协投诉也可进行告状央求大意

关于此事，记者也向讼师接洽了关系的法律问题，宁夏大远讼师事务所讼师王欢示意，根据《家用汽车产物修理、更换、退货背负端正》也便是“汽车三包”第二十四条的端正：家用汽车产物在三包灵验期内出现下列情形之一，消耗者凭购车发票、三包左证聘请更换家用汽车产物大致退货的，销售者应当更换大致退货：1.因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未扼杀该故障大致出现新的严重安全性能故障的；2.发动机、变速器、能源蓄电板、行驶动手电机因其质料问题累计更换2次，仍不成曩昔使用的；3.发动机、变速器、能源蓄电板、行驶动手电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、混浊范畴安装、车身的合并主要零部件因其质料问题累计更换2次，仍不成曩昔使用的；4.因质料问题累计修理时候逾越30日，大致因合并质料问题累计修理逾越4次的。马先生要是关于厂家和4S店处理的恶果不悦，不错向阛阓监管部门以及消协进行投诉，大致向有统辖权的东说念主民法院进行告状，央求法则大意。

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同期，王欢讼师领导，在购买车辆时，应该充分了解关系品牌的奇迹以及环球的口碑，以及关于我方所要购买的车型，进行充分试驾。购买后，要是消耗者合计车辆出现问题，也要实时取证，为改日维权作念准备。

现在，4S店也曾给出回话，示意会给马先生相应的赔偿，马先生也示意答应。

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